“那就开始吧。”
“价格呢?”
“以你目前的头发情况来看,你适合留长头发,长头发价格是***”
“你好好说价格,说个实价。”
“姐姐,我真没给你多要,再说了我们是专业美发店,不搞价,我们不是菜市场。”
“我亲戚以前做过你这行,我门清着呢,这里面的套路啥的我都一清二楚,烫发药水,染膏都是几十块钱进的,你问我要这么高的价格,你这样做生意会把生意作死的。”
“呀,是吗?这么厉害呀!要不我把药水给你,你拿回家自己烫去吧,省钱省事。”
“我说你这人怎么这么说话,怎么感觉你说话阴阳怪气的,你本来就问我要的价格高,再说了我要会烫头发,我还找你干嘛?”
“你这是在侮辱美发行业,你不尊重美发师,你不尊重手艺人,难道我们手艺人在你们眼里就是这么一文不值吗?就这么廉价吗?”
“你的药水,染膏,成本本来就低啊?”
“那好,你听我给你普及下这方面的知识板块,你听好了。”
“你说!”
“咱们先说说成本问题,现在好多国际大品牌包括国外奢侈品成本价都不高,但是它能卖上高价,你说气人不,难道是他们在坑人,骗人?这是人家价值的提现。医院做手术,那些药物,器材,成本几十块,几百块,做个手术几万,几十万,上百万,你难道还在医院跟人家讨价还价?你有本事别花那钱,别做手术,我告诉你,你照样乖乖给人家付钱,你还会说人家医院成本那么低咋就收那么高的价格。给你手术刀让你回去自己给自己做手术,你会做吗?你能做吗?再说说我们这个行业,产品哪怕价格再低,哪怕不花钱,那我想请问你,学技术从学徒到发型师这四五年时间,每年出去外出学习花几万,十几万,店铺水电费房租费,这是不是成本?做个头发几个小时,这是不是成本?做几个小时的头发只收了你几百块钱,甚至一千多块,你觉得贵了,你去整形医院给脸上动动刀子,不到几个小时收你几十万,十几万,你咋不说贵呢?给狗剃个毛几百块钱,难道给人剪个发,美化了你们自己的形象,几十块,几百块,都觉得贵吗?难道人真的还不如狗吗?多出去走走,看看外面世界,开阔下你的眼界,提高你的认知,增长你的知识,打开你的思维,当你觉得东西贵时,你真的好好考虑一下了,不是东西贵,是你得好好努力赚钱了,好了给你就说这么多。”
顾客听完小王说的这番话后,无话可说了,觉得自己惭愧不已,只有尴尬的笑笑不说话,缓解这种气氛。
其实有时候能出现这种情况,不能怪顾客,怪我们美发师自己,有的人把自己做的太卑微了,太廉价了,他总觉得价格低了,顾客就多。殊不知,价格不等于价值,顾客要的不是便宜,而是价值!
是我们这些美发人自己把这种做低价位,廉价,卑微,讨价还价……等不正确的价值观带给了顾客,让顾客对我们美发行业的认知产生了扭曲的看法和理解!
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